Sök- och filterfunktioner

En bra sökfunktion gör att besökare snabbt hittar det de letar efter istället för att lämna sidan i frustration, vilket direkt påverkar konvertering och intäkter för till exempel en e-handel. Studier inom UX visar återkommande att besökare som använder sökfunktionen ofta är köpredo och konverterar bättre än de som bara bläddrar. En dålig sökfunktion, som inte hanterar stavfel eller synonymer, kan därför kosta försäljning. Vi bygger sökfunktioner som är snabba, relevanta och tåliga mot användarens sätt att formulera sig.

Ja, vi implementerar sökfunktioner med stöd för fuzzy matching, vilket innebär att systemet hittar relevanta resultat även om användaren stavat fel eller använt en böjningsform av ett ord. Detta är särskilt viktigt eftersom en stor andel sökningar på webbplatser innehåller mindre stavfel. Vi kan också bygga in synonymhantering så att olika ord som betyder samma sak ger samma resultat. Detta höjer träffsäkerheten avsevärt jämfört med enkel exakt textmatchning.

För större datamängder använder vi ofta dedikerade sökmotorer som är byggda specifikt för snabb textsökning och filtrering, istället för att söka direkt i en vanlig databas. Dessa verktyg indexerar innehållet i förväg vilket gör sökningar betydligt snabbare även vid stora datamängder och komplexa filterkombinationer. Valet av teknik beror på storlek på datamängden, sökkomplexitet och budget. Vi rekommenderar rätt lösning utifrån en analys av er specifika situation.

Ja, vi bygger filterfunktioner som kombinerar flera kriterier samtidigt, till exempel att en kund kan filtrera på prisintervall, färg och storlek på en gång och se resultatet uppdateras direkt utan att sidan laddas om. Detta kräver att produktdata är strukturerad med rätt attribut redan från början. Vi ser till att filtren räknar ut och visar hur många träffar varje kombination faktiskt ger, vilket underlättar för kunden att förstå sina alternativ. En välbyggd filterfunktion är avgörande för webbutiker med stora sortiment.

Sökresultat bör visas i det närmaste omedelbart, helst inom några hundra millisekunder, för att kännas responsivt och inte som att sidan hänger sig. Vi optimerar sökfunktionen genom rätt indexering, effektiv frontend-hantering och genom att undvika onödiga anrop till servern vid varje knapptryck. En vanlig teknik är att vänta en kort stund efter senaste tangenttryckningen innan sökningen faktiskt skickas, för att undvika överflödiga anrop. Prestanda testas alltid noggrant innan lansering, särskilt vid stora datamängder.

Ja, vi bygger in sökförslag som visas löpande medan användaren skriver, vilket hjälper dem hitta rätt sökterm snabbare och minskar antalet sökningar utan träffar. Förslagen kan baseras på produktnamn, kategorier eller till och med populära sökningar från andra användare. Detta kräver ett effektivt system i bakgrunden som kan svara snabbt vid varje tangenttryck. Autocomplete är en av de mest uppskattade funktionerna av användare på webbplatser med mycket innehåll.

Ja, vi kan bygga in loggning av söktermer, särskilt sådana som gett få eller inga träffar, vilket ger värdefull insikt i vad besökare efterfrågar som ni kanske inte erbjuder eller inte har taggat korrekt. Denna information kan användas för att förbättra produktdata, lägga till nya produkter eller justera synonymer i sökmotorn. Vi rekommenderar att gå igenom denna statistik regelbundet som en del av det löpande arbetet med webbplatsen. Det är ofta en underskattad källa till konkreta förbättringsförslag.

Ja, vi bygger filter så att valda kriterier reflekteras i webbadressen, vilket gör att en användare kan dela en länk med exakt de filter som valts eller bokmärka sidan för att återkomma senare. Detta har också fördelar för sökmotoroptimering eftersom specifika filterkombinationer kan indexeras separat om det är relevant. Det kräver noggrann teknisk implementation för att inte skapa oändligt många nästan identiska sidor som förvirrar sökmotorer. Vi balanserar detta noga utifrån SEO-strategi och användarupplevelse.

Ja, med hjälp av AI-baserad sökteknik, ofta kallad semantisk sökning, kan systemet förstå innebörden av en fråga snarare än att bara matcha exakta ord, vilket ger relevanta resultat även när användaren formulerar sig som i ett samtal. Detta är särskilt användbart för kunskapsbaser, supportsidor eller webbplatser med komplext innehåll. Vi kan bygga in denna typ av sökning som ett komplement till traditionell nyckelordssökning. Det ger en mer modern och hjälpsam upplevelse för besökaren.

Vi bygger sökfunktionen så att den hanterar innehåll per språk separat, inklusive språkspecifik hantering av böjningsformer och synonymer, eftersom en sökmotor optimerad för svenska inte automatiskt fungerar lika bra för engelska eller andra språk. Filtren översätts och anpassas också per språkversion av webbplatsen. Detta kräver att innehållet är strukturerat med tydlig språkmärkning redan i grunden. Vi planerar detta noga för flerspråkiga webbplatser och e-handelslösningar.

Ja, vi bygger in möjlighet att påverka rangordningen av sökresultat, till exempel genom att prioritera kampanjprodukter, populära varor eller produkter med hög lagernivå. Detta görs genom att vikta olika faktorer i sökmotorns rangordningsalgoritm istället för att manuellt sortera varje sökning. Ni får ofta ett gränssnitt där ni kan justera dessa prioriteringar utan att behöva teknisk kompetens. Detta ger kontroll över affärskritiska resultat samtidigt som sökningen förblir relevant för användaren.

Ja, vi bygger filter som räknar och visar antal träffar för varje filteralternativ redan innan användaren klickar, vilket hjälper dem förstå om ett val kommer ge många eller få resultat. Detta minskar frustrationen av att klicka sig fram till en kombination som visar sig ge noll träffar. Det kräver att systemet kan räkna ut kombinationer i realtid, vilket ställer krav på rätt teknisk lösning vid stora datamängder. Vi bygger detta som standard i moderna filterlösningar där det är tekniskt rimligt.

Ja, vi designar sök- och filterupplevelsen specifikt för mobil, ofta genom att lägga filtren i ett utfällbart fält istället för i en sidokolumn som tar för mycket plats på en liten skärm. Sökfältet placeras lättillgängligt och resultat visas i en layout anpassad för att scrollas med tummen. Prestanda är extra viktigt på mobil eftersom nätverksförhållanden kan variera. Vi testar alltid mobilupplevelsen separat för att säkerställa att den är lika bra som på desktop.

Ja, vi integrerar sök- och filterlösningar direkt mot ert PIM-system, lagersystem eller affärssystem så att produktdata, attribut och lagerstatus alltid är uppdaterade i sökindexet. Detta sker vanligtvis genom att systemet automatiskt synkroniserar ändringar istället för att kräva manuell uppdatering. En korrekt synkad datakälla är avgörande för att filter och sökresultat ska vara pålitliga. Vi kartlägger era befintliga system för att bygga rätt integration.

Genom att följa mätvärden som andel sökningar utan resultat, klickfrekvens på sökresultat och om sökande besökare faktiskt konverterar jämfört med andra besökare. Vi bygger in denna typ av spårning som en del av leveransen så att ni har konkret data att utgå från. Regelbunden uppföljning gör det möjligt att identifiera brister, till exempel återkommande söktermer utan bra träffar. Detta är ett löpande arbete snarare än något som görs en gång och sedan glöms bort.