Alla frågor

FAQ

Komma igång med ett projekt

Här svarar vi på de vanligaste frågorna om hur ett samarbete med Dream Digital startar och vad ni behöver förbereda.

Hur kommer jag igång med ett projekt hos Dream Digital?

Ni börjar med att beskriva vad ni vill uppnå, till exempel en ny webbplats, e-handel eller ett automatiserat flöde. Vi bokar därefter ett möte där vi går igenom mål, målgrupp och tekniska förutsättningar. Utifrån det tar vi fram ett förslag på lösning och upplägg innan arbetet startar.

Vad behöver jag förbereda innan uppstartsmötet?

Det räcker att ha en tydlig bild av vad ni vill lösa och vilka system ni redan använder, exempelvis Fortnox eller ett befintligt lager. Har ni grafisk profil, texter eller referenssidor är det värdefullt men inget krav. Vi hjälper er att strukturera resten under mötet.

Måste jag ha en färdig grafisk profil för att starta?

Nej, en färdig grafisk profil är inte nödvändig. Vi kan ta fram design, färgpalett och typsnitt som en del av projektet om ni saknar det sedan tidigare. Har ni redan en profil utgår vi från den för att hålla varumärket konsekvent.

Kan Dream Digital hjälpa till även om jag inte vet exakt vad jag behöver?

Ja, det är vanligt att kunder kommer med ett problem snarare än en färdig lösning. Vi hjälper er att reda ut behovet och föreslår den tekniska lösning som passar bäst, oavsett om det blir en webbplats, en integration eller ett automatiserat system. Målet är att lösningen ska vara motiverad av verkligt behov, inte av teknik för teknikens skull.

Vilken information behöver ni om mitt företag för att sätta igång?

Vi behöver veta vad företaget säljer, vilka som är kunderna och vilka system ni redan har på plats. Det är också bra att känna till eventuella krångliga manuella rutiner, eftersom de ofta går att automatisera. Denna information samlar vi in löpande under uppstarten, inte allt på en gång.

Kan ni ta över ett projekt som en annan byrå har påbörjat?

Ja, vi tar över befintliga projekt, förutsatt att vi får tillgång till kod, design och relevanta konton. Vi gör alltid en teknisk genomgång först för att bedöma kvaliteten på det som redan finns. Ibland är det snabbare att bygga om vissa delar än att fortsätta på en bristfällig grund.

Behöver jag ha ett tekniskt team internt för att jobba med er?

Nej, ni behöver inget internt tekniskt team. Vi sköter utveckling, drift och tekniska beslut, medan ni fokuserar på verksamheten och innehållet. Ni har alltid en kontaktperson hos oss att vända er till med frågor.

Hur bokar jag ett första möte med er?

Ni når oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller direkt via mejl eller telefon. Berätta kort vad ni behöver hjälp med så återkommer vi med förslag på tid. Mötet är kostnadsfritt och utan förpliktelser.

Kan jag få hjälp med bara en del av ett projekt, till exempel en integration?

Ja, ni kan anlita oss för en avgränsad del, som en enskild Fortnox-integration eller en konfigurator, utan att vi bygger hela webbplatsen. Vi anpassar oss efter er befintliga tekniska plattform i den mån det är möjligt. I vissa fall kräver en bra integration ändå justeringar i angränsande system, vilket vi flaggar tidigt.

Vad är skillnaden mellan att anlita en byrå och en frilansare?

En byrå som Dream Digital har flera kompetenser samlade, till exempel design, utveckling och integrationer, vilket minskar risken för att projektet stannar av om en person blir upptagen. Vi tar även ett helhetsansvar för leverans och drift över tid. En frilansare kan vara ett bra val för mycket små och avgränsade uppdrag, men saknar ofta bredden som krävs för mer komplexa lösningar.

Kan ni hjälpa oss att formulera vilka funktioner vi faktiskt behöver?

Ja, det är en central del av vårt arbete i uppstarten. Många kunder vet vad de vill uppnå men inte vilka funktioner som krävs för att nå dit. Vi går igenom era rutiner och föreslår vilka funktioner som ger mest nytta i förhållande till komplexiteten de innebär.

Vad händer om vi ändrar oss om projektets omfattning efter uppstart?

Det går bra, projekt utvecklas ofta i takt med att man förstår behovet bättre. Vi stämmer av eventuella ändringar löpande och justerar tidsplan och omfattning tillsammans med er. Större förändringar i scope hanteras som ett tillägg snarare än att projektet stoppas upp.

Jobbar ni bara med stora företag eller även med mindre verksamheter?

Vi jobbar med både mindre företag och större organisationer. Lösningen anpassas alltid efter verksamhetens storlek och behov, oavsett om det handlar om en enkel webbplats eller en mer avancerad e-handel med flera integrationer. Storleken på företaget avgör inte vilken kvalitet ni får.

Kan vi starta ett projekt utan att ha en tydlig budget bestämd?

Ja, vi hjälper er gärna att resonera kring vad som är rimligt utifrån era mål innan ni låser en budget. Vi föreslår ofta en lösning i steg, där ni kan starta med det viktigaste och bygga vidare senare. På så sätt blir investeringen mer förutsägbar.

Vad är första steget om vi vill byta ut ett gammalt system helt?

Första steget är att kartlägga vad det nuvarande systemet gör, vilka data som finns där och vilka andra system det pratar med. Utifrån kartläggningen planerar vi en migrering som minimerar driftstopp och dataförlust. Vi rekommenderar ofta en stegvis övergång framför ett abrupt byte.

Fler kategorier

Hittade du inte svaret?

Skicka oss frågan eller din webbadress, så återkommer vi med ett konkret svar.

Ställ din fråga